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Cómo adaptar Snapchat a la estrategia de Social Media

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Sigue las siguientes indicaciones para ofrecer a tus seguidores contenidos de valor en Snapchat:

Muestra el lado más personal y cercano de tu marca: Muchas compañías utilizan las redes en Social Media para exhibir productos y servicios, olvidando la esencia o el enfoque original en detrimento de una visión mecánica. Aprovecha el carácter efímero, instantáneo y personal de Snapchat para mostrar a tu marca como si fuera una persona, mostrando los aspectos más curiosos y personales de tu empresa, el día a día o el equipo de trabajo. Lo anecdótico triunfa en los contenidos online.

Ofrece novedades y contenido exclusivo en Snapchat:

Ya se sabe que en Social Media, es preciso especificar el uso que se hace de cada red. Su dimensión de exclusividad lo convierte en una herramienta ideal para anunciar servicios, novedades, fichajes o adelantos. También es un canal idóneo para generar expectación en relación a eventos u otros lanzamientos.

Lanza promociones y descuentos instantáneos:

 Las ofertas de corta duración se adaptan de manera perfecta al formato de Snapchat, ya que el hecho de que los mensajes se autodestruyan en cuestión de minutos permite premiar a aquellos seguidores más fieles con nuestra marca. Generando ese incentivo estaremos contribuyendo a la fidelización de usuarios, una de los objetivos más importantes de Social Media.

Cubre eventos en el apartado Stories:

En este apartado de la red social Snapchat tienes ocasión de agrupar y mostrar a lo largo de 24 horas todos los mensajes emitidos durante el día. Esta función es muy útil para cualquier evento en el que tu empresa esté involucrada, otorgándole un carácter exclusivo y único.

Apuesta por una atención al cliente personalizada: Por último, una de las grandes ventajas de Snapchat es la posibilidad de interactuar con tus seguidores de forma privada y por ende, más directa, por lo que puedes usar la app como una excelente herramienta de atención al cliente, además de gratuita.