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Puntos a considerar antes de la estrategia

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Conoce a fondo a tus consumidores y a tus comunidades digitales.

Establece diferentes pilares de tu comunicación que te permitan tener bien segmentado el contenido del que hablarás en cada uno de ellos, y así puedas establecer el tono correcto para cada uno de ellos.

Es buena idea incluir contenido en forma de video en redes sociales, y si es en el formato LIVE te aseguró que tendrás mejores resultados.

Recuerda siempre que si logras generar conversación con tus usuarios a través de tu contenido, podrás tener mejores resultados como marca.

Lo más importante a considerar en todo esto es que nunca olvides que las redes sociales siguen siendo un medio a través del cual los usuarios se olvidan por un momento de su rutina, y entrarán ahí durante sus coffee breaks en el trabajo o antes de dormir, así que trata de ser lo más amigable y útil posible, resuélveles un problema y ellos te premiarán con su lealtad.