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Google busca sorprender a Whatsapp

En su conferencia más grande del año, Google presentó ayer “Allo”, un nuevo sistema de mensajería instantánea que toma referencias del resto de sus competidores para integrar stickers y emoticones.

Uno de los puntos fuertes de “Allo” está en la integración con el flamante Google Assistant que presentaron también ayer, y con el análisis algorítmico de la conversación: sugiere respuestas en forma instantánea, tomando respuestas previas. Es decir, sin usar frases predefinidas sino las que el usuario suele usar. También analiza las fotos que recibe para sugerir respuestas predefinidas.

Por ejemplo, durante la demostración, en el inicio del encuentro para desarrolladores Google I/O 2016, la compañía mostró cómo al recibir una foto de un perro el sistema sugería respuestas reconociendo el can.

El mencionado Google Assistant fue de los grandes anuncios de la conferencia I/O, anunciada como una evolución del buscador y de Google Now, para ofrecer información pertinente al usuario en base al contexto y con la capacidad de realizar ciertas acciones. Por ejemplo, al pedir una lista de películas disponibles en salas, Assistant ofrecerá sugerencias en base a la edad e incluso podrá comprar los tickets. La apuesta de Google es que los usuarios logren entablar “conversaciones” con el asistente para profundizar las búsquedas.

En lo que refiere a la integración entre “Allo” y Assistant, se podrá hacer búsquedas, sumar información, acceder a otros servicios (para comprar un pasaje, por ejemplo). Pero lo más importante es la comprensión del contexto para hacer una consulta compleja.

Además de ofrecer encriptación de extremo a extremo, como Whatsapp, “Allo” sumará mensajes que se borren con el tiempo y un modo incógnito, para conversar sin ser visto online. Y ahora usará números de teléfono, antes que nombre de usuario, para construir la lista de contactos de un usuario.

El sistema de mensajería incorporará también videollamadas (con una aplicación extra, llamada Duo) con la función Knock Knock: permitirá ver el video del que llama antes de atender, para entender el contexto en el que está realizando la videollamada. Ambas aplicaciones estarán disponibles en el próximo invierno para Android y para iOS.

Así, “Allo” se presenta como un nuevo software que permitirá conversaciones en texto y audio, y que integrará Google Assistant para, por ejemplo, hacer búsquedas desde las conversaciones para enviar contenido multimedia (videos o GIFs) o hacer planes con amigos. Esto permitirá buscar recomendaciones de restaurantes y enviarlas en la misma conversación.

Google no aclaró cómo se relacionará “Allo” con sus actuales herramientas de conversación, como “Hangouts” o la aplicación “Messenger” para SMSs en Android.

Otro producto asociado a “Assistant” será el parlante Google Home, que tampoco tiene fecha ni precio. El equipo funcionará como un Chromecast, en el sentido de que podrá sacar contenido de servicios en la nube y recibirlo desde otros dispositivos, pero sumando el conocimiento y las capacidades del buscador a través del asistente virtual al que se le puede hacer preguntas.

Android.

Pese a que se pensaba que la próxima versión de Android podía ser lanzada ayer, finalmente Google decidió mantener el suspenso, sin siquiera anunciar el nombre de la nueva edición.

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TELEGRAM-Se-le-adelanta-a-WhatsApp-La-app-permitira-editar-los-mensajes-enviados

TELEGRAM: Se le adelanta a WhatsApp La app permitirá editar los mensajes enviados

Conozca las funciones de Telegram que harán que te olvides de WhatsApp

La información la dio a conocer la plataforma en su sitio oficial donde destacaron que los mensajes podrán ser modificados hasta máximo dos días después de efectuarse el envío.

De esta manera, será posible para todos los usuarios enmendar los errores que se le hayan escapado a la hora de escribir en un chat, o de corregir la travesura de alguien que tomó el teléfono y envió mensajes sin autorización.

Cabe destacar que estar no es la única actualización de Telegram, ya que, la app permitirá hacer menciones en un grupo a algún contacto que pertenezca a él.

Igualmente, entre las nuevas funcionalidades de la versión 3.9 de la aplicación está el permitir previsualizar los mensajes que tengan stickers, e incluyen nuevas opciones, como compartir mensajes enviados a diversos chats y grupos, además de encontrar varios atajos a los “bots” que están en el menú “adjuntos”.

Ante tan demandadas solicitudes cumplidas por Telegram solo queda preguntar: ¿cuál será la respuesta de WhatsApp?

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Google apuesta por la igualdad de género y lanza nuevos emojis.

Junto a la mensajería instantánea y los smartphones, llegaron los emojis, que evolucionaron de ser simples caritas felices o tristes usando signos de puntuación, a ser imágenes capaces de comunicar sentimientos, situaciones, objetos, lugares, casi cualquier cosa, lo que hace que el dialogo sea más sencillo en algunas ocasiones.

Cada año se estrenan nuevos emojis y Google tiene una propuesta bastante interesante.

Un grupo de empleados de esta empresa desarrollaron y propusieron un paquete de emojis que promueve la igualdad de género en los diferentes ambientes de trabajo, entre los cuales se observan figuras femeninas desempeñando trabajos desde ingenieras, doctoras, chefs, maestras o músicas.

Esto fue presentado en el Unicode Consortium en Silicon Valley esta semana, con un total de 13 emojis.

No importa a donde voltees a ver, las mujeres están ganando visibilidad y reconocimiento como nunca antes. ¿No es hora de que un emoji refleje la realidad del papel tan importante que las mujeres desempeñan día a día en cualquier profesión?”, declararon los cuatro empleados de la propuesta, Rachel Been, Nicole Bleuel, Agustin Fonts y Mark Davis.

Lo que proponen no solo son versiones femeninas, también su contraparte masculina, las cuales se lograran al combinar dos emojis diferentes. Por ejemplo, si se pone el emoji del rostro femenino, más el de un microscopio, saldrá una mujer que representa a las científicas, las químicas, técnicas de laboratorio o cualquier rama de la ciencia. Si se utiliza el rostro masculino, saldrá un hombre con la misma vestimenta.

Esta no es la primera vez que se debate abrir la diversidad en los emojis, hace poco se agregó la posibilidad de cambiar el tono de piel, así como imágenes de parejas del mismo sexo, e incluso familias compuestas por dos padres, dos madres o padres solteros.

Los emojis se han convertido en una herramienta básica para la comunicación, el 92% de los usuarios de internet los utilizan, de los cuales el 78% son mujeres.

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WhatsApp busca rentabilizarse como canal de atención al cliente

El pasado lunes la compañía de WhatsApp anunció que pasaba a ser gratis de por vida. Esta afirmación tan categórica llenó de dudas a los más escépticos del “para siempre” que enseguida pensaron que el servicio de mensajería instantánea más popular del mundo se llenaría de molesta publicidad dirigida a los usuarios.

WhatsApp fue adquirida por Facebook hace dos años y la cabeza pensante de la red social más grande del planeta, Marck Zuckerberg, dice saber lo molesta que es la publicidad intrusiva. Teniendo en cuenta que el líder en el sector de la mensajería cuenta con 900 millones de usuarios activos, es obvio pensar que la forma de rentabilizar el servicio irá por otro lado.

Concretamente, desde Facebook pretenden ofrecer a las empresas canales de comunicación directo con sus clientes a través de una especie de servicio Premium. Este servicio sí sería de pago para las compañías, que podrían tener vía directa para interactuar con sus clientes y conseguir así propósitos como fidelizar y aumentar el engagement.

Esta idea de meterse en el mercado Business to Consumer tan de lleno ya la llevan rumiando desde hace tiempo en la red social y es bastante probable que dentro de poco se haga realidad. De hecho, ya se empiezan a dar los primeros pasos en esa dirección y ya hay empresas que se comunican con sus clientes de esa forma directa.

Press Cutting service usa WhatsApp con sus clientes

No es el servicio Premium por el que WhatsApp quiere rentabilizarse pero sí aporta unas pinzaladas a lo que podría llegar a ser y demuestra el interés que tienen las diferentes compañías de todos los sectores en tener cada vez más canales directos (y personales) con el cliente. Se trata de la nueva propuesta de Press Cutting Service, una agencia que está especializada en monitoring, control y análisis de noticias y que ha visto en WhatsApp la oportunidad de mantener a sus clientes informados de forma personalizada.

Alertas con las noticias más relevantes en las que cada cliente tiene presencia, consultas, avisaos y la contratación de servicios adicionales durante 24 horas todos los días de la semana, es lo que desde este nuevo canal bidireccional entre la agencia y sus clientes ofrecen.

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Apps-de-mensajería-dominan-el-uso-de-internet

Apps de mensajería dominan el uso de internet

El 91% de los usuarios utiliza aplicaciones de mensajería

Comunicarnos con otras personas parece ser la prioridad de los personas que estamos conectados a internet. Ya sea por medio de una computadora o bien mediante dispositivos móviles, el uso de aplicaciones de mensajería ocupa el primer sitio de las actividades de los internautas.

Posiblemente esto tenga que ver con que los delitos cibernéticos aún tienen una alta tasa de incidencia, lo que orilla a los usuarios de internet a abstenerse de realizar actividades que puedan comprometer su identidad y sus datos personales. De acuerdo con IC3 y el FBI, la extorsión, el robo de identidad, el fraude con tarjetas de crédito y las violaciones de confianza están entre los 10 ciber-delitos más frecuentes a nivel mundial.

A nivel global, el 75 por ciento de los usuarios de internet ha usado aplicaciones de mensajería mediante sus dispositivos móviles. El florecimiento de la mensajería ha evolucionado desde los SMS hasta aplicaciones como WhatsApp, Skype o Facebook Messenger, que no sólo permiten enviar y recibir mensajes de texto, sino que permiten el envío y recepción de fotos, videos y mensajes de voz, herramientas que antes sólo estaban disponibles en las computadoras.

Con  800 millones de usuarios activos en todo el mundo, WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular; seguida de Facebook Messenger, que tiene 700 millones de usuarios, y en tercer lugar se encuentra QQ Mobile, con 603 mil, según datos de las propias compañías recopilados por Statista.

Sorprendentemente, otras populares aplicaciones como Skype, Viber y Line, no superan los 300 millones de usuarios activos, mientras que el BlackBerry Messenger aún tiene una modesta cuota de usuarios, 91 millones, que siguen fieles a dicho sistema.

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